轻女性、学生群体等重点对象，进行狂轰滥炸式的宣传，让“柔宝”的名字深入人心。
当产品上市后，他们深知自己的产品存在严重问题，为了掩盖真相，无所不用其极。他们在销售渠道上，专门选择一些管理松散、审查不严的小超市、便利店和网络平台进行铺货，避免进入大型正规商场和超市，以免受到严格检查。同时，他们对内部员工进行严格管控，要求员工对生产过程和产品问题守口如瓶，一旦发现有员工泄露机密，便采取威胁、辞退甚至更恶劣的手段进行打压。
当有消费者开始投诉和质疑时，他们先是安排客服人员进行敷衍和拖延，声称这是个别现象，是消费者自身使用不当造成的。如果消费者坚持要求赔偿或追究责任，他们便会派出所谓的“售后专员”，以高额退款、赠送礼品等为诱饵，要求消费者签署保密协议，删除在网上的负面评价。对于一些比较强硬、不肯妥协的消费者，他们则会动用非法手段进行威胁，比如匿名电话骚扰、家门口蹲守等，试图让消费者知难而退。
在众多受害者中，有一位名叫晓萱的女大学生，她在论坛上看到了林悦发的关于柔宝卫生巾的事情，发现自己也使用了“柔宝”卫生巾，同时也出现了严重不适，凭借着自己的聪明才智，她决定深入调查。晓萱首先小心翼翼地将使用过的“柔宝”卫生巾剩余产品用干净的镊子夹取，放置在专门准备的无菌密封袋中，仔细标记好日期与相关信息，确保其作为物证的有效性与完整性，这是最直接的物证来源。
接着，她前往自己就医的医院。在妇科诊室里，晓萱详细且坚定地向医生阐述了使用“柔宝”卫生巾的前后经过，从使用的频率、出现不适症状的时间节点，到具体的身体反应，如私处的疼痛程度、经期的异常变化等，无一遗漏。她恳请医生进行全面检查，并出具一份详尽的诊断报告。医生被她的执着与认真打动，不仅进行了细致的妇科检查，还安排了血液与分泌物的化验，在报告中明确指出，身体出现的症状高度疑似因使用劣质卫生用品导致的
